Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Vivero Daliz 

Última actualización: 10 de Marzo de 2026

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Vivero Daliz (en adelante “El Responsable”), con domicilio en Col. Los  Dolores S/N, Municipio de Tepotzotla, Edo. Mex. C.P. 5464, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

El Responsable se dedica a la producción  y comercialización de plantas de ornatop, asi como en brindar servicio de jardinería, instalación de sistemas de riego, control de plagas y/enfermedades en plantas y árboles frutales y forestales.

II. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación:

  • Nombre completo
  • Razón social (en caso de personas morales)
  • RFC (para facturación)

Datos de contacto:

  • Domicilio (para entregas)
  • Correo electrónico
  • Número telefónico y/o celular

Datos fiscales (para facturación):

  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  • Domicilio fiscal
  • Régimen fiscal
  • Código postal fiscal

Datos de pago:

  • Información de tarjeta bancaria (procesada de forma segura por proveedores de pago certificados; El Responsable no almacena datos completos de tarjetas)

Nota: No recabamos datos personales sensibles.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):

  • Procesar y dar seguimiento a cotizaciones y pedidos
  • Procesar pagos y transacciones
  • Emitir facturas y comprobantes fiscales
  • Coordinar la entrega o envío de productos
  • Atender solicitudes de servicio, quejas o aclaraciones
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias (no necesarias, pero que nos permiten brindarle un mejor servicio):

  • Enviar información sobre promociones, ofertas y nuevos productos
  • Realizar encuestas de satisfacción
  • Elaborar estadísticas y análisis de mercado
  • Enviar recordatorios de eventos o fechas importantes para recompra

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a ayuda@viverosdaliz.com] con el asunto “Negativa finalidades secundarias”.

IV. TRANSFERENCIAS DE DATOS

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro del país, por las siguientes personas:

  • Empresas de paquetería y mensajería: Para la entrega de productos (nombre, dirección, teléfono)
  • Proveedores de servicios de pago: Para procesar transacciones de forma segura
  • Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o mandato judicial
  • Contador o despacho contable: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales

Estas transferencias no requieren de su consentimiento conforme al artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

V. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: ayuda@viverosdaliz.com
  • Domicilio: Col. Los  Dolores S/N, Municipio de Tepotzotla, Edo. Mex. C.P. 5464

Su solicitud deberá contener:

  • Nombre completo del titular
  • Domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta
  • Copia de identificación oficial vigente
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de sus derechos
  • Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales

El Responsable comunicará al titular, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

VI. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del correo ayuda@viverosdaliz.com, con el asunto “Revocación de consentimiento”.

VII. LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN

Si usted desea limitar el uso o divulgación de su información personal, puede enviarnos una solicitud al correo ayuda@viverosdaliz.com.

Si desea dejar de recibir mensajes promocionales, puede solicitarlo al mismo correo o utilizar los mecanismos de cancelación de suscripción incluidos en nuestras comunicaciones.

VIII. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de rastreo que nos permiten:

  • Mejorar su experiencia de navegación
  • Analizar el tráfico y comportamiento de usuarios
  • Recordar sus preferencias
  • Mostrar publicidad relevante

Los datos obtenidos incluyen: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y sitio de referencia. Usted puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

IX. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El Responsable se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivado de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.

Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web [URL DEL SITIO] y/o se le comunicarán por correo electrónico.

X. AUTORIDAD

Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tiene el derecho de acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer sus derechos. Para mayor información visite www.inai.org.mx.

XI. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web, formularios, correo electrónico, WhatsApp, llamada telefónica o cualquier otro medio, usted consiente que sus datos sean tratados conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

XII. CONTACTO

Para cualquier duda o aclaración respecto al tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

  • Responsable: José Concepción Zenil Rubio
  • Domicilio: Col. Los  Dolores S/N, Municipio de Tepotzotla, Edo. Mex. C.P. 5464,
  • Teléfono: 5548355276
  • Correo electrónico: ayuda@viverosdaliz.com
  • Horario de atención: de 8:00 am a 5:00 pm de lunes a sábado.